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Nos avis clients

4.3/5
Certifié par 6.392 avis

notes clients

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    479
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    204
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    357
  • 4
    919
  • 5
    4.433
SANDRA
Hier
VIRGINIE
Hier
Parfait
CORINNE
Hier
SOFIA
Il y a 2 jours
VERONIQUE
Il y a 3 jours
CINDY
Il y a 3 jours
bonjour
je suis allée au magasin de Morlaix, les vendeuses m ont dit que le shampooing que je souhaitais n était plus vendu par bleu libellule et qu 'elle ne pouvait rien faire, en faisant une recherche par Google photos il me propose le shampoing sur votre site, quelle déception, une chose est sur les 3 vendeuses étaient plus occupées en réserve à boire leur café et parler de leurs vies qu'à vendre des produits, j 'utiliserai que votre site maintentant!
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour Madame Gaude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Morlaix. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous recherchiez n'était pas disponible en magasin et que notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude de nos vendeuses est prise très au sérieux et sera transmise à la direction pour amélioration.

Nous espérons que votre prochaine visite, que ce soit en ligne ou en magasin, sera plus satisfaisante.

Cordialement,
SABRINA
Il y a 3 jours
Équipe très sympas
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions pour votre gentil commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur sympathie.

Cordialement,
AMBARE
Il y a 3 jours
Attention la boîte d'un des articles de ma commande est abîmé!
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour Mme Soilihi,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'état de la boîte d'un des articles de votre commande. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail suivante : serviceclient@bleulibellule.com afin que l'on ouvre un dossier de réclamation.

Belle journée

Cordialement,
AURELIA
Il y a 3 jours
Article parfait : ghd chronos
Envoi rapide
Je recommande
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour Aurélia,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le ghd chronos. Nous sommes ravis que l'article vous plaise et que l'envoi ait été rapide. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Cordialement,
LAURE
Il y a 4 jours
FRANCK
Il y a 4 jours
Parfait
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour Franck,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite.

Cordialement,
ROSELYNE
Il y a 6 jours
BENEDICTE
Il y a 6 jours
19 rue de l'Europe nogent sur seine 10400
ALEXANDRA
Il y a 6 jours
SOPHIE
Il y a 7 jours
Emballage extérieur intact, mais cartons des tubes de couleurs déchirés et vaporisateur du produit en spray cassé, inutilisable.
Pensez à mieux protéger less produits serait le bienvenu !!
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous comprenons votre déception et prenons note de votre suggestion pour améliorer la protection des produits lors de l'expédition. N'hésitez pas contacter notre service client via le formulaire de contact Bleu Libellule afin d'avoir plus d'informations.

À bientôt chez Bleu Libellule ✨
Cordialement,
CATHERINE
Il y a 8 jours
CELINE
Il y a 8 jours
SANDRA
Il y a 9 jours
INES
Il y a 10 jours
ELINA
Il y a 10 jours
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