Livraison et retours gratuits en magasin

Nos avis clients

4.4/5
Certifié par 5.788 avis

notes clients

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    419
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    190
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    4.005
JOELLE
Hier
Des super produits la livraison très rapide
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour Joelle,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.

À bientôt chez Bleu Libellule !
Cordialement,
VALERIE
Hier
MAGALIE
Il y a 2 jours
Pas de livraison pas tout les produits commandés dinc je préfère aller à la boutique quand je peux car c’est loin 45 mns de route sinon je commande chez d’autre fournisseur qui arrive tous à me livrer en moins de 72h !
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour Magalie,

Merci pour votre message et pour le partage de votre expérience.

Nous avons bien pris en compte votre problématique liée à la livraison et notre service client vous a contacté par e‑mail afin d’apporter les précisions nécessaires et trouver une solution adaptée.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition

Cordialement,
ALBERTE
Il y a 2 jours
Mon produit habituel ayant été supprimé, j'ai téléphoné directement au siège où j'ai vraiment été acueillie aimablement. j'ai eu de suite mon renseignement sur le produit de remplacement, passé à la suite ma commande et j'ai été livrée dans les jours qui ont suivi...Merci BLEU LIBELULE
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe au siège a pu vous assister rapidement et que la livraison de votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,

L'équipe e-commerce Bleu Libellule
OCEANE
Il y a 2 jours
HACEBA
Il y a 3 jours
Pas de question merci
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe e-commerce Bleu Libellule
SANDRA
Il y a 3 jours
NINON
Il y a 3 jours
le livreur me dit que je ne suis pas là alors que l’adresse de livraison est un salon de coiffure nous sommes ouvert de 9h à 19h
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison. Nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse mail serviceclient@bleulibellule.com afin que nous trouvions une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe e-commerce Bleu Libellule
NATHALIE
Il y a 4 jours
LISA
Il y a 4 jours
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour,

Nous sommes navrés que la livraison n'ai pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter par mail à serviceclient@bleulibellule.com pour nous donner plus de détails sur votre expérience et le transporteur concerné.

Cordialement,
L'équipe e-commerce Bleu Libellule
SYLVIE
Il y a 4 jours
NATHALIE
Il y a 4 jours
OUARDA
Il y a 4 jours
LAMIA
Il y a 5 jours
Excellent travaille en magasin ou site internet
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre travail en magasin et sur notre site internet. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,

L'équipe e-commerce Bleu Libellule
SANDRINE
Il y a 5 jours
SABRINA
Il y a 5 jours
Bonjour dommage que l'abonnement Vip soit obligatoirement pour 3 mois.
Au moins c'était plus adapté à mon activité.
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour,

Nous proposons toujours l'abonnement mensuel, mais il s'agit d'un abonnement qui se renouvèle automatiquement, le format trois mois permet de faire un seul achat qui permet de bénéficier des prix VIP pour trois mois. Une fois les trois mois écoulés l'abonnement ne se renouvèle pas.

Cordialement,
L'équipe e-commerce Bleu Libellule
ADELINE
Il y a 6 jours
FRANCOISE
Il y a 6 jours
Satisfaite de ma commande et de la livraison rapide
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Réponse de Bleu Libellule
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande et la rapidité de la livraison. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe e-commerce Bleu Libellule
ANGELIQUE
Il y a 6 jours
KARINE
Il y a 7 jours
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