Masque cheveux extra-secs / 1000ml

Bonjour Stef8404,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats escomptés lors de l'utilisation du produit que vous avez acheté.

Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer et à garantir la satisfaction de nos clients.

Il est regrettable d'apprendre que vous avez trouvé que le produit avait un effet inverse sur vos cheveux, les rendant plus rêches après application. Nous nous excusons pour cette expérience décevante.

Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous aimerions avoir plus de détails sur votre utilisation du produit, comme la quantité utilisée, la fréquence d'utilisation, ainsi que d'autres produits capillaires que vous avez utilisés en combinaison avec le nôtre. Cela nous aiderait à mieux comprendre la situation et à vous offrir une assistance plus personnalisée.

Si cet achat a été effectué en magasin, nous vous invitons à prendre contact avec la boutique Bleu Libellule afin que nos conseillères puissent établir un diagnostic et trouver une solution pour mieux vous satisfaire.

À bientôt sur votre réseau Bleu Libellule.