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J’ai passer commande lié à un cadeau qui était offert et celui ci ne m’a finalement pas été livré car on m’indique qu’il n’est plus en stock (début de la promotion le 29/04 et date de la commande le 02/05). Sans ce cadeau je n’aurai pas passé commande je suis donc très déçu pour un 1er achat
Le carton dans lequel sont livrés les produits est beaucoup trop grand. Les produits glissent dans le carton, heureusement que rien n'a été cassé. Cela fait la deuxième fois que je fais remonter cette information. Merci d'en informer et d'en faire tenir compte le préparateur de commande et le lieu d'expédition des commandes. Cordialement
Pas de livraison pas tout les produits commandés dinc je préfère aller à la boutique quand je peux car c’est loin 45 mns de route sinon je commande chez d’autre fournisseur qui arrive tous à me livrer en moins de 72h !
Mon produit habituel ayant été supprimé, j'ai téléphoné directement au siège où j'ai vraiment été acueillie aimablement. j'ai eu de suite mon renseignement sur le produit de remplacement, passé à la suite ma commande et j'ai été livrée dans les jours qui ont suivi...Merci BLEU LIBELULE
Bonjour Je vous remercie pour votre réactivité, cela prouve votre sérieux. Je prenais me produits chez un distributeur à 5km de chez moi et malheureusement il n'hésite plus. Je suis donc habituée aux produits que je vous ai commandé. Bonne continuation. Cordialement. Patricia Elineau.
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